Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает, как интернет-магазин CellarDine обрабатывает информацию посетителей и покупателей сайта cellardine.ru.

Мы собираем только те данные, которые нужны для работы магазина: имя, телефон, email, адрес доставки или выбранный пункт выдачи, состав заказа, историю обращений и технические данные, необходимые для безопасности и корректной работы сайта.

Данные используются для оформления и сопровождения заказов, связи с покупателем, расчета и организации доставки, приема оплаты, обработки возвратов, улучшения качества сервиса и выполнения требований законодательства.

Мы не продаем персональные данные третьим лицам. Данные могут передаваться только тем подрядчикам, которые участвуют в выполнении заказа или работе сайта: платежным сервисам, службам доставки, операторам связи, хостинг-провайдерам, учетным системам и сервисам технической аналитики.

Сайт использует cookie и технические идентификаторы для сохранения сессии, корзины, настроек пользователя, защиты от злоупотреблений и аналитики посещений. Для аналитики могут применяться Яндекс Метрика и Google Analytics 4, если соответствующие счетчики включены в настройках сайта.

В аналитические системы передаются технические события магазина: просмотр страниц и товаров, добавление товара в корзину, начало оформления заказа, выбор доставки, начало оплаты и успешный заказ. Мы не передаем в аналитику имя, телефон, email, полный адрес доставки или текст сообщений покупателя.

Покупатель может запросить уточнение, ограничение обработки или удаление персональных данных, если их хранение больше не требуется для выполнения заказа, бухгалтерского учета или иных обязательных требований.

По вопросам конфиденциальности можно обратиться по email info@cellardine.ru или по телефону +7 (962) 944-44-46.