До оплаты
Проверяем способ получения и доступность товара.
Оформление заказа
Доставка и оплата
Заказ CellarDine можно получить курьером, в пункте выдачи или самовывозом после подтверждения наличия.
Финальные способы доставки, стоимость и платежные варианты рассчитываются в оформлении заказа на базе данных Odoo. Так покупатель видит актуальные условия, а не устаревший текст на странице.
При оформлении
Показываем доступные платежные методы и стоимость доставки.
После заказа
Передаем статус оплаты и детали получения в заказ Odoo.
Получение
Выберите удобный способ доставки
Для Москвы, Московской области и регионов России доступны разные сценарии. Конкретные службы и тарифы зависят от адреса и состава заказа.
Доставка до двери
Подходит для заказов домой, в офис, ресторан или винотеку. Доступные службы, сроки и стоимость показываются при оформлении заказа.
Пункты выдачи
Если служба доставки поддерживает ПВЗ, выберите город или индекс при оформлении и заберите заказ в удобной точке.
Самовывоз
Самовывоз доступен после подтверждения заказа. Мы заранее проверяем наличие и согласуем время получения.
Оплата
Способы оплаты под разные заказы
Частному покупателю важна быстрая оплата, а бизнесу нужны счет, реквизиты и документы. Мы поддерживаем оба сценария.
Онлайн-оплата
После выбора доставки страница оформления покажет доступные платежные способы. Оплата проходит через подключенный платежный провайдер.
Наличными или переводом
Для отдельных заказов возможны наличные или перевод по согласованию с менеджером до передачи товара.
Счет для организации
Для ресторанов, винотек, отелей и корпоративных покупок подготовим счет и документы по реквизитам.
Оформление
Как проходит заказ
Логика оформления простая: сначала доставка, затем контакты получателя и только после этого оплата.
- 1
Добавьте товары в корзину и перейдите к оформлению.
- 2
Выберите службу доставки: до двери, пункт выдачи или самовывоз, если он доступен.
- 3
Заполните контакты получателя и адрес либо выберите ПВЗ.
- 4
Проверьте состав заказа, стоимость доставки и доступные способы оплаты.
- 5
Оплатите заказ или дождитесь подтверждения менеджера, если нужен счет или особые условия.
Важно до оплаты
Сроки и тарифы зависят от заказа
Мы не фиксируем универсальную цену доставки на информационной странице, потому что она меняется от адреса, службы, пункта выдачи и габаритов. Актуальные условия появляются в корзине и на странице оформления заказа.
Стоимость не прячем в тексте
Итоговая цена доставки зависит от адреса, выбранной службы, веса и состава заказа, поэтому корректнее всего рассчитывается при оформлении.
Хрупкие и подарочные товары
Винные аксессуары, наборы и барные инструменты упаковываются так, чтобы выдержать обычную транспортировку. Если заказ идет в подарок, сообщите об этом заранее.
Срочная дата
Если заказ нужен к событию, ресторанной поставке или корпоративному вручению, напишите нам до оплаты. Мы проверим реалистичный срок.
Подарочный заказ
Если покупка идет в подарок, укажите это в комментарии или напишите нам. Подскажем, какие наборы лучше выглядят как готовое решение.
Документы
Для юридических лиц подготовим счет и закрывающие документы. Реквизиты можно отправить через страницу контактов.
Изменение заказа
До передачи в доставку можно уточнить контакты, адрес, ПВЗ или состав заказа. После отправки изменения зависят от службы доставки.